Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2023.07. 21.-től

Tartalom:

A jelen Adatkezelési Tájékoztatóban Ön megtalálja a személyes adatai kezelésére vonatkozó tájékoztatást az alábbi fejezetekben:

I. Alapvető rendelkezések. Egyéb általános tájékoztatás mellett ez a fejezet tartalmazza a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban használt főbb fogalmak meghatározását az Adatkezelő és egyes adatfeldolgozók adatait.

II. Adatkezelési Módok. Ebben a fejezetben külön tájékoztatást (az adatkezelés céljáról, jogalapjáról és időtartamáról, az érintettek és a kezelt adatok köréről) talál az adatkezelés minden egyes célja tekintetében:

II/1. Regisztráció, bejelentkezés

II/2. Időpontfoglalás

II/3. Push-üzenetek(kedvencek, események)

II/4. Helymeghatározás (intézmények elérhetőségei, turizmus)

II/5. Felmérések

II/6. Panaszkezelés, értesítés a jogsértő információs társadalommal összefüggő szolgáltatásról

II/7. Ajánlatkérés, ajánlattétel, kapcsolat

II/8. Hozzájárulás igazolása

III. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogai, valamint azok érvényesítése. Itt Ön az adatkezeléshez kapcsolódó jogai és a vonatkozó eljárás részletes leírását találja.

IV. Jogorvoslat. Ebben a fejezetben található azon jogorvoslati lehetőségek részletes leírása, amik az érintett rendelkezésére állnak, ha a személyes adataidhoz fűződő jogai sérülnek.

I. Alapvető rendelkezések

1. „Személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;

2. A jelen Adatkezelési Tájékoztató vonatkozásában az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szerinti Felhasználó, az Alkalmazásban (HatvanAPP) regisztrációt végző, illetve azt használó személy az adatkezelés érintettjének minősül. A jelen Adatkezelési Tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben és meg nem határozott fogalmak tekintetében az ÁSZF rendelkezései az irányadóak.

3. Az Adatkezelő:

Név: Hatvan Város Önkormányzata

Székhely, levelezési cím: 3000 Hatvan, Kossuth tér 2.

Telefon: + 36  37 542-300

E-mail: jegyzo@hatvan.hu

Adószám: 15729394- 2-10

4. Az Adatkezelő célja, hogy a lehető legteljesebb mértékben biztosítsa az érintettek személyes adatainak védelmét. Az adatokat az Adatkezelő csak célhoz kötötten, a szükséges módon és mértékben, a törvényes feltételeknek megfelelően kezeli.

5. A jelen Adatkezelési Tájékoztató kizárólag az Alkalmazás tekintetében érvényes, nem alkalmazható harmadik személyek által biztosított szolgáltatások esetében, még abban az esetben sem, ha ezek az Alkalmazáson keresztül közvetlenül hozzáférhetőek.

6. Módosítás: Az Adatkezelő jogosult bármikor egyoldalúan módosítani a jelen Adatkezelési Tájékoztató tartalmát, amiről e-mailben értesíti az érintetteket. Az érintettek a tájékoztatást a következő használatkor fogadják el.

7. Az Adatkezelő tevékenységét látogatói és ügyfelei személyiségi jogainak védelmével, a vonatkozó jogszabályok, így különösen az alábbiak rendelkezéseinek betartásával végzi:

- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);

- a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);

- valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról; szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Infotv.)

- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.)

8. Felhívjuk a figyelmet, hogy a személyes adatok megadása az alkalmazásban önkéntes, és az adatkezeléshez a jelen Adatkezelési Tájékoztató feltételeinek elfogadásával egyidejűleg a Felhasználó hozzájárul. A személyes adatok kezelése akkor jogszerű az érintett hozzájárulása alapján, ha a gyermek a 16. életévét betöltötte. A 16. életévét be nem töltött gyermek esetén, a gyermekek személyes adatainak kezelése csak akkor és olyan mértékben jogszerű, ha a hozzájárulást a gyermek feletti szülői felügyeletet gyakorló adta meg, illetve engedélyezte. Az Alkalmazás szolgáltatásait csak 16 év feletti személyek vehetik igénybe.

9. Az Adatkezelő a tevékenysége során, kizárólag annak teljesítése érdekében és az ahhoz szükséges mértékben adatfeldolgozók és egyéb címzettek részére továbbítja a személyes adatokat. Az „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;

a) Az általunk kezelt személyes adatok tárolásra kerülnek a tárhelyszolgáltatónál, mint adatfeldolgozónál:

Amazon Web Service által biztosított felhő alapú tárhely (AMAZON WEB SERVICES EMEA SOCIÉTÉ À RESPONSABILITÉ LIMITÉE; Székhely: 38 AVENUE JOHN F. KENNEDY, L-1855 LUXEMBOURG; Nyilvántartási szám: R.C.S. LUXEMBOURG: B186284; Elérhetőség: https://aws.amazon.com/ )

Adatkezelési tájékoztató: https://aws.amazon.com/privacy/ 

Tevékenység: tárhelyszolgáltatás, az adatszolgáltatás elmaradása esetén az Adatkezelő nem tudja teljesíteni a szolgáltatását.

Továbbított adatok: a regisztrációnál felvett és az Alkalmazásban tárolt adatok.

b) A letöltésekhez a Felhasználó a Google Play Store és az Apple App Store szolgáltatásait tudja igénybe venni.  tevékenységére az érintett szolgáltatók adatkezelési tájékoztatói vonatkoznak.

A Google Play Áruház adatvédelmi tájékoztatója:

https://policies.google.com/privacy?hl=hu&gl=hu 

Az Apple App Store adatvédelmi tájékoztatója: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ 

Tevékenység: a letöltési szolgáltatás biztosítása, az adatszolgáltatás elmaradása esetén az Adatkezelő nem tudja teljesíteni a szolgáltatását. Ezen adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges, és jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja biztosítja.

c) Üzemeltetés

Cégnév: RNDL Apps Kft.

Székhely: 2440 Százhalombatta, Szabadság utca 16.;

Web: https://rndl.hu/ 
E-mail: info@rndl.hu

Telefon: +36 20 395 8292
Tevékenység: az Alkalmazás üzemeltetése.

Ezen adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges, és jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja biztosítja.

Továbbított adatok: az Alkalmazásban tárolt, annak működése során használt személyes adatok.

d) Amennyiben az Adatkezelőt bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési vagy közigazgatási hatóság, így pl. a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresi tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása végett, úgy a megkereső által a pontos cél, jogalap és az adatok körének megjelölése mellett az Adatkezelő rendelkezésére bocsátja a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges személyes adatokat és erről az érintett Felhasználót haladéktalanul értesíti.

10. A személyes adatok megadásakor a jelen Adatkezelési Tájékoztató kifejezett elfogadásával a Felhasználók beleegyeznek abba, hogy a megadott adatokat a szolgáltatás teljesítése érdekében az Adatkezelő felhasználja. Az Adatkezelő a birtokába került személyes adatokat kizárólag az ügyfél által azok megadásakor ismert célra használja, más, harmadik személy részére külön hozzájárulás nélkül nem adja tovább és nem teszi hozzáférhetővé, azokat elkülönítve és titkosítva tárolja.

11. Az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő azon munkaviszonyban, megbízási jogviszonyban vagy munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban álló munkatársai és alvállalkozói férhetnek hozzá, akiknek a tevékenysége elengedhetetlenül szükséges az adatkezelés céljának megvalósításához.

II. Adatkezelési Módok:

II/1. Regisztráció, bejelentkezés:

1.1. Bizonyos funkciók használatához (így pl. az időpontfoglaláshoz) elengedhetetlen az Ön személyes adatainak megadása. Ezen funkciók vonatkozásában Önnek lehetősége van regisztrálni/egyéb fiókjával bejelentkezni az Alkalmazásban annak érdekében, hogy a személyes adatait ne kelljen minden egyes alkalommal megadnia azon funkciók eléréséhez, amelyek személyes adatokat igényelnek. Ebben az esetben a regisztráció kényelmi célt szolgál.

1.2. A regisztráció elengedhetetlen ahhoz, hogy a kvíz eredményét folyamatosan vezessük, ezen szolgáltatásunkat regisztráció nélkül Ön nem tudja igénybe venni.

1.3. A regisztrációhoz személyes adatok megadása szükséges. Ennek hiányában a felek között nem jön létre a szerződés és az Adatkezelő nem tudja teljesíteni a szolgáltatásait az érintett részére.

1.4. A felmérések tekintetében mindössze azt azonosítjuk a bejelentkezéssel automatizáltan, hogy egy fiók többször ne tölthesse ki ugyanazt a felmérést.

1.5. Az adatkezelés jogalapja az érintett Felhasználó önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés], amelyet az adatai megadásával tud megadni és a fiókja törlésével tud visszavonni.

1.6. Felhívjuk a figyelmét, hogy Google vagy Facebook fiókkal történő regisztráció esetén az adatok gyűjtése ezen szolgáltatóktól (Facebook Inc.; 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; és Google LLC 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok; RNDL Apps Kft.; székhely: 2440 Százhalombatta, Szabadság utca 16.) történik az összekapcsolást elősegítő plug-inekkel és az adatkezelésre nézve ezen szolgáltatók adatkezelési tájékoztatói is irányadóak. Ebben az esetben a szolgáltatók felé a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjának megfelelően, a szolgáltató (személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez fűződő) jogos érdeke alapján továbbításra kerül az Ön IP-címe és az az adat, hogy az Ön eszköze megnyitotta az Alkalmazást és ezek az adatok a szolgáltatók által tárolásra kerülnek. A Facebook és Google szolgáltatók mint az EU-n kívüli harmadik országokban székhellyel rendelkező szervezetek az Egyesült Államok vonatkozásában az Európai Bizottságnak a jelen Tájékoztató megalkotásakor nincs érvényes megfelelőségi határozata, azonban a címzett szervezetek az adatvédelmi követelményeknek való megfelelés érdekében megfelelő és alkalmas garanciákat kínálnak általános szerződési feltételeikben és adatkezelési feltételeikben:

Facebook:

https://www.facebook.com/privacy/explanation 

Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=hu 

Amennyiben az ilyen formában történő adatkezeléssel vagy a szolgáltatós adatkezelésre vonatkozó feltételeivel nem ért egyet, úgy kérjük, hogy az e-maillel történő regisztrációt válassza!

1.7. Az e-mail-es regisztráció esetén az Ön által megadott e-mail címet egy regisztrációt megerősítő e-mail küldésére is használjuk.

1.8. Az adatkezelés célja, hogy a szolgáltatásokat az Adatkezelő teljesíteni tudja és a szerződés teljesítésével összefüggésben az érintettekkel kapcsolatot tartson a megadott elérhetőségeken.

1.9. Az adatkezeléssel érintett személyes adatok köre: név (keresztnév, vezetéknév); email cím; jelszó.

1.10. Az adatkezelés időtartama: a regisztrációs fiók törléséig, feltéve, hogy egyéb jogalapunk nincs a további kezelésre.

II/2. Időpontfoglalás

2.1. Az időpontfoglalás szolgáltatásunk biztosításához személyes adatok megadására van szükség. Ennek hiányában a felek között nem jön létre a szerződés és az Adatkezelő nem tudja teljesíteni a szolgáltatásait az érintett részére.

2.2. Az adatkezeléssel érintett személyes adatok köre: név (keresztnév, vezetéknév); email cím; telefonszám. Az időpontfoglalás alapján következtetni lehet az érintett tartózkodásának várható helyére és időpontjára.

2.3. Az adatkezelés célja, hogy a szolgáltatásokat az Adatkezelő megfelelően teljesíteni tudja. Az e-mail címet és a telefonszámot azért kezeljük, hogy az érintettel kapcsolatot tudjunk tartani az időponthoz kapcsolódóan.

2.4. Érintettek köre: az Alkalmazás időpontfoglalási funkcióját használó Felhasználók.  

2.5. Az adatkezelés jogalapja: az adatok megadása a szerződés teljesítéséhez, illetve az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés].

2.6. Az e-mail-es regisztráció esetén az Ön által megadott e-mail címet egy regisztrációt megerősítő e-mail küldésére is használjuk.

2.7. Az adatkezelés időtartama: a foglalt időpontot követő két hétig.

2.8. Címzettek: a foglalásról automatikus üzenetet kap az a szerv, ahová a foglalás történik.

II/3. Push-üzenetek(kedvencek, események)

3.1. A “Push-üzenet” okostelefonon megjelenő azonnali értesítés egy alkalmazástól. Az üzenetek az eszközön megtalálható alkalmazáson belül jelennek meg. Az üzenetek abban az esetben jelennek meg, amennyiben a Felhasználó az Alkalmazás letöltése után engedélyezi azon belül a push-üzenetek fogadását, amelyet az értesítési központban tud megtenni. Amennyiben Ön háziorvost vagy eseményt vagy egyéb tételt jelöl meg kedvencként, push-üzenetben tájékoztatjuk a háziorvos rendelési idejéről és a kedvencekhez kapcsolódó hírekről, továbbá a II/5.7. pont szerint a felmérések során adott válaszhoz kapcsolódóan.

3.2. Az adatkezeléssel érintett személyes adatok köre: anonim (személyazonosításra alkalmatlan) adatok.

3.3. Az adatkezelés célja a Felhasználó számára értesítések küldése.

3.4. Érintettek köre: azok a Felhasználók, akik engedélyezik a push-üzeneteket.  

3.5. Az adatkezelés jogalapja: Az érintett Felhasználó önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

3.6. Az adatkezelés időtartama: az Alkalmazás használata alatt vagy amíg az érintett az önkéntes hozzájárulását vissza nem vonja a vonatkozó push-üzenetek kikapcsolásával (a telefon beállításainál és a regisztrált fiókon belül az Értesítések/Értesítés beállítások funkción belül van rá lehetőség) vagy egyéb egyértelmű nyilatkozatával.

3.7. Címzettek: az informatikai szolgáltatásokat biztosító adatfeldolgozóink.

II/4. Helymeghatározás (intézmények elérhetőségei, turizmus)

4.1. Az „intézmények elérhetőségei” és a „turizmus” funkciókon belül térképes megjelenítés található, amely abban segít, hogy az érintetthez közeli intézményeket, illetve szolgáltatókat, eseményeket megjelenítsük.

4.2. A térképszolgáltatás biztosítása során a tartózkodási helyet mi nem tároljuk, azt mindössze továbbítjuk a Mapbox, Inc. (740 15th Street NW, 5th Floor Washington, District of Columbia 20005, Egyesült Államok, https://www.mapbox.com/), a beágyazott térképalkalmazás üzemeltetője, mint adatfeldolgozó részére az Alkalmazáson keresztül. A társaság székhelye az Amerikai Egyesült Államokban mint harmadik országban található. Az Egyesült Államok vonatkozásában az Európai Bizottságnak a jelen Tájékoztató megalkotásakor nincs érvényes megfelelőségi határozata, azonban a címzett szervezet az adatvédelmi követelményeknek való megfelelés érdekében megfelelő és alkalmas garanciákat kínál általános szerződési feltételeiben és adatkezelési feltételeiben, ahol további információ érhető el:

https://www.mapbox.com/legal/privacy/ 

4.3. Az adatkezeléssel érintett személyes adatok köre: az Ön tartózkodási helye (annak GPS-koordinátáival) az adott időpontban.

4.4. Az adatkezelés célja, hogy az Ön számára ezzel biztosítani tudjuk a térképes szolgáltatást.

4.5. Érintettek köre: az Alkalmazás vonatkozó funkcióját használó Felhasználók, akik megadják az önkéntes hozzájárulásukat.  

4.6. Az adatkezelés jogalapja: Az érintett Felhasználó önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés], amelyet a helymeghatározás engedélyezésével tud megadni és az Alkalmazás beállításainál a helymeghatározás tiltásával tud visszavonni.

4.7. Az adatkezelés időtartama: az Alkalmazás használata alatt vagy amíg az érintett az önkéntes hozzájárulását vissza nem vonja az Alkalmazás beállításai között a helymeghatározás engedélyezésének kikapcsolásával vagy egyéb egyértelmű nyilatkozatával.

II/5. Felmérések

5.1. A felmérések révén Ön kifejezheti véleményét a Százhalombattát érintő kérdésekben, amely alapján anonimizált, összesített statisztika kerül az Adatkezelő birtokába.

5.2. Az adatkezeléssel érintett adatok köre: születési év, életkor, nem. Az ezen adatokból készült statisztikákat anonimizáltan (személyazonosításra alkalmatlan formában) kezeljük, azok az Adatkezelő nem hozza összefüggésbe az Ön kilétével a személyes adatokat.

5.3. Az adatkezelés célja anonim statisztikai véleményfelmérés.

5.4. Érintettek köre: az Alkalmazás felmérési funkcióját használó Felhasználók.  

5.5. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása.

5.6. Az adatkezelés időtartama: a felmérések adatgyűjtési időtartama alatt.

5.7. Amennyiben Ön regisztrált Felhasználó és a felmérésben érdeklődését, várakozását fejezi ki egyes események, cselekmények iránt, úgy azok bekövetkezéséről vagy elmaradásáról push-üzenetben tájékoztatjuk az Ön önkéntes hozzájárulása alapján, azonban ezen tevékenységünkhöz nem használjuk az Ön nemére, életkorára, születési évére vonatkozó adatokat, nem hozzuk azokat összefüggésbe az Ön személyével vagy regisztrációjával. A push-üzenetekkel kapcsolatos részletes tájékoztatás a II/3. alfejezetben található.

5.8. A felmérések kapcsán az Ön bejelentkezése alapján továbbá csak azt az adatot ellenőrizzük, hogy Ön töltött-e már ki felmérést, ami nem minősül személyes adatnak, személyes adatkezelése csak a bejelentkezéshez kapcsolódóan történik a II/1. alfejezetnek megfelelően.

5.9. A felmérések során felvett adatokat bizalmasan kezeljük.

5.10. Felhívjuk a figyelmet, hogy a személyes adatokhoz az I/9. a) pontban megjelölt tárhelyszolgáltatónknak és az I/9. c) pontban megjelölt üzemeltetőnek mint adatfeldolgozóknak (címzettként) hozzáférése lehet, ahogyan a regisztrációnál megadott adatokhoz is. Mindazonáltal ezen adatfeldolgozók mindössze tárolják a személyes adatokat és egyéb adatkezelési tevékenységet nem végezhetnek rajtuk, amely alapján össze kellene kapcsolniuk az érintett személyes adatokat az Ön személyazonosságával.

II/6. Panaszkezelés, értesítés a jogsértő információs társadalommal összefüggő szolgáltatásról

6.1. Az Adatkezelő a hozzá érkező panaszok kezeléséhez személyes adatokat kezel, az Adatkezelő köteles a panaszt megőrizni. Az adatkezelés a panaszkezelés céljából történik.

6.2. Az érintett a panaszos természetes személy.

6.3. Az adatkezelés jogalapja a jogszabályi kötelezettség teljesítése, az 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése, valamint az Ekertv. 13. §-a, amennyiben a panasz tartalma értesítés a jogsértő információs társadalommal összefüggő szolgáltatásról. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

6.4. Az adatkezeléssel érintett személyes adatok köre: név, cím, e-mail cím, telefonszám.

6.5. Az adatkezelés időtartama: 3 év, a jogszabályi megőrzési kötelezettségnek megfelelően.

II/7. Ajánlatkérés, ajánlattétel, kapcsolat

7.1. Amikor valaki (pl. e-mail-ben vagy telefonon) elsőként, egyéb adatkezelés nélkül felveszi a kapcsolatot az Adatkezelővel annak elérhetőségein (így ajánlatkérés vagy ajánlattétel céljából), az Adatkezelő személyes adatokat kezel.

7.2. Az adatkezelés célja a kapcsolattartás.

7.3. Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

7.4. Az adatkezelés időtartama: a kommunikáció lezárultát követő 60 napig, illetve a jogalap megváltozásáig (pl. szerződéskötés).

7.5. Az adatok megadása a szerződés kötésének nem feltétele, azonban annak elmaradása esetén a kapcsolattartás nem biztosítható.

7.6. Az adatkezeléssel érintett személyes adatok köre: az érintett által a kapcsolatfelvételnél önkéntesen megadott személyes adatok, különösen a neve, e-mail címe, telefonszáma, beosztása, tisztsége.

7.7. Az adatkezelés címzettje az ügyfélkapcsolatokkal foglalkozó munkatárs, illetve az érintett által küldött üzenet címzettje, vagy a kérdéssel foglalkozó kolléga.

II/8. Hozzájárulás igazolása

8.1. Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az adatkezelőnek képesnek kell lennie annak igazolására, hogy az érintett személyes adatainak kezeléséhez hozzájárult. Ennek érdekében az Adatkezelő tárolja és szükség esetén az eljáró hatóság/bíróság előtt felhasználja az érintett személyes adatait.

8.2. Az érintett a hozzájárulást adó személy.

8.3. A GDPR 7. cikk (1) bekezdése írja elő ezt a kötelezettséget [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

8.4. Az adatkezeléssel érintett adatok köre: a hozzájárulás megadásának időpontja, IP-cím, az azonosításhoz szükséges adatok, így az e-mail cím és a vezeték, illetve keresztnév.

8.5. Az adatkezelés időtartama: a jogszabályi elévülési idő.

III. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogai, valamint azok érvényesítése

1. Az érintett az Adatkezelő fenti elérhetőségein gyakorolhatja jogait a lenti, III/9. alfejezetben kifejtett módon:

- tájékoztatás kérése a személyes adatai kezeléséről, illetve a hozzáférési jog (III/1. alfejezet);

- személyes adatai helyesbítésének kérése (III/2. alfejezet),

- a kötelező adatkezelések kivételével a személyes adatok törlése iránti kérelem(III/3. alfejezet),

- az adatkezelés korlátozásához való jog (III/4. alfejezet);

- adathordozáshoz való jog (III/5. alfejezet),

- tiltakozás joga (III/6. alfejezet);

- az automatizált döntéshozatal alóli mentesség joga (III/7. alfejezet).

- a személyes adatok visszavonása (III/8. alfejezet),

III/1. Tájékoztatáshoz való jog, hozzáférési jog:

1.1. Az Adatkezelő az érintettnek a személyes adatai kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és 14. cikkében meghatározott körre kiterjedő tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva adja meg.

1.2. A tájékoztatás kérése írásban gyakorolható az Adatkezelő fenti elérhetőségein. Az érintett kérésére, amennyiben igazolja  személyazonosságát, szóban is adható tájékoztatás.

1.3. Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon: az adatkezelés céljai; az érintett személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga; a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga; az adatforrásokra vonatkozó információ; az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár. Személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítása esetén az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról.

1.4. Az Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. a az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha az érintett másként kéri.

1.5. Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást.

III/2. Helyesbítés joga:

2.1. Az érintett kérheti az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

III/3. Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”):

3.1. Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:

- személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;

- az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

- az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;

- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;

- a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;

- a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

3.2. Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés az alábbiakhoz szükséges: a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a személyes adatok kezelését előíró, az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; a népegészségügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

III/4. Az adatkezelés korlátozásához való jog:

4.1. Az érintett kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

- az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;

- az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

- az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

- az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

4.2. Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

4.3. Az Adatkezelő előzetesen tájékoztatja az érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról.

III/5. Adathordozáshoz való jog:

5.1. Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik Adatkezelőnek továbbítsa.

III/6. Tiltakozás joga:

6.1. Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

6.2. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. A személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése elleni tiltakozás esetén az adatok e célból nem kezelhetők.

III/7. Az automatizált döntéshozatal alóli mentesség joga:

7.1. Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Nem alkalmazható ez a jogosultság, ha az adatkezelés az érintett és az Adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges; vagy meghozatalát az Adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.

III/8. Visszavonás joga:

8.1. Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

III/9. Jogérvényesítésre vonatkozó eljárási szabályok:

9.1. Ügyintézési határidő: Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a jelen III. fejezet szerinti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.

9.2. Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

9.3. Az Adatkezelő a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja. Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az Adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre észszerű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.

9.4. Az Adatkezelő minden érintett címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel.

IV. Jogorvoslat

1. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (http://www.naih.hu/; székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9., Telefon: +36 (1) 391-1400) bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével, illetve a közérdekű adatok vagy a közérdekből nyilvános adatok megismeréséhez fűződő jogok gyakorlásával kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll. A Hatóság vizsgálata ingyenes, a vizsgálat költségeit a Hatóság előlegezi és viseli.

2. Az érintett a jogainak megsértése esetén az Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per - az érintett választása szerint - az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Az Adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt köteles megtéríteni. Az érintettel szemben az Adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is. Az Adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott. Ha az Adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével az érintett személyiségi jogát megsérti, az érintett az Adatkezelőtől sérelemdíjat követelhet.